常用問答：

        如何正确使用现金券？

       答：持AMICI（埃米希）现金券的顾客到指定店铺购买货品，7折以下货品不能使用现金券，现金券和会员卡不能同时使用；使用现金券需零售原价减去现金券额再进行专柜当时折扣；使用现金券的顾客需在销售小票上签名。

        会员卡丢失后，如何补办？

          答:（1）专柜经手人要填写补办申请表，要求会员重新填写会员资料并注明原卡号，补 办原因，并由区域主管审核签字。

                （2）补办申请成功后，会员冻结原会员卡号，并将新会员卡资料录入系统。

                （3）会员部自资料录入系统后30日内发放会员卡。若会员卡申办期间顾客需消费打折，提供会员编号或姓名即可。

                （4）会员卡寄出后，会员专员及时给换卡会员发信息会员卡寄出时间，方便会员查收。

                （5）会员补办需收取会员工本费为10元。